服務條款與社群守則

1. 這份條款是什麼

使用 We Member Me（下稱「我們」或「服務」），即表示你同意本條款及其中的社群守則。如不同意，請不要使用服務。

本條款有中文、英文、日文及韓文版本；各版本如有歧異，以英文版為準。

2. 誰可以使用

• 你必須年滿 13 歲。未滿 18 歲者，須取得家長或監護人同意，並由其負責你的使用。
• 服務目前採邀請制。家庭管理員負責邀請及管理成員。
• 曾被我們停用的人，不得以新帳戶規避該決定。

3. 你的帳戶與空間

你以 email 登入。請妥善保管你的 email 與裝置；以你帳戶進行的操作，由你負責。

每個空間（家庭）都有管理員。管理員可以邀請、停用成員，並決定該空間能否分享到家庭以外。管理員也看不到其他人設為私人或僅限被標記者觀看的回憶。

4. 你的內容屬於你

你寫的文字、上傳的照片和錄音，所有權仍屬於你（或原本的權利人）。

為提供服務，你授權我們在全球範圍內免費、非專屬地儲存、處理（例如製作縮圖、將錄音轉為文字）、備份及顯示你的內容，且只顯示給你選擇的人。你刪除內容後，此授權即終止；備份會在合理時間內清除，除非法律要求或第 8 節所述情況需要保留。

• 我們不會出售你的內容或個人資料。
• 我們不賣廣告。
• 我們不會用你的內容訓練 AI 模型。

我們使用 Cloudflare 的雲端服務儲存與處理內容（包括將錄音轉為文字），他們僅依我們的指示處理。

你須確保你有權發布相關內容，且不違反法律或本守則。

5. 誰看得到你的內容

每段回憶都由你決定誰看得到：整個家庭、僅被標記的人、僅你自己，或（家庭允許時）持有連結的任何人。

我們不會主動查看你家庭的內容。只有在以下情況，我們才會查看某一段內容，而且只看那一段：

• 有人檢舉，而且他本來就看得到那段內容；
• 法律要求我們這樣做；
• 為處理你主動請我們協助的技術問題。

每次因檢舉而查看，都會記錄在該家庭的活動紀錄中，管理員看得到（但不會顯示是誰檢舉）。

6. 社群守則：不可以發布的內容

以下內容不得發布在服務上，無論是私人、家庭內或公開：

• 危害兒童：任何涉及兒童的性內容，或使兒童陷入危險的內容。此類內容零容忍。
• 未經同意的私密影像：未取得當事人同意的裸露或性相關照片、影片，以及其他色情內容。
• 暴力：恐嚇、鼓吹暴力，或鼓勵自殘、自殺。
• 霸凌與騷擾：針對某人的侮辱、羞辱、跟蹤或持續騷擾，包括已分開的伴侶之間。
• 仇恨言論：因種族、民族、宗教、性別、性傾向、身心障礙、年齡等攻擊他人。
• 隱私：未經同意公開某人的地址、電話、證件號碼、病歷、財務資料或私人照片。
• 冒充：假裝是另一個人，或誤導他人以為你代表某人或某機構。
• 侵權：未經許可使用他人擁有著作權的作品。
• 詐騙與濫用：詐騙、垃圾訊息、惡意程式，或試圖入侵、干擾服務。
• 違法內容：違反香港法律或你所在地法律的內容。

7. 寫別人的時候

記住家人、朋友及已離開的人，是這裡的核心。我們請你：

• 尊重你寫的人，包括已不在的人及其家人；
• 公開回憶之前，取得照片中的人或其家人的同意；
• 孩子的照片可以和家人分享，但公開前請三思，不要透露學校、住址或行蹤；
• 寵物的共同照顧空間是為了寵物；請不要用來聯絡或騷擾對方。

8. 檢舉與處理方式

任何看得到內容的人都可以檢舉：成員在回憶或留言旁點「檢舉」；收到分享連結的人，在頁面底部點「檢舉這段內容」。

處理方式：

• 危害兒童、私密影像及暴力威脅屬緊急，我們會優先處理，目標是 24 小時內查看；其他檢舉我們會盡量在 7 天內處理。
• 我們會查看被檢舉的內容及必要的背景，再依嚴重程度決定。
• 檢舉人的身分不會告知作者。檢舉的成員會收到處理結果的通知。
• 如果有人有立即危險，請馬上報警。我們不是緊急服務。

我們可以採取的處理，由輕到重：

• 駁回：沒有違反守則，不需處理。
• 停止對外分享：取消公開連結與分享連結，家人仍然看得到。
• 移除：只有作者看得到，作者仍可匯出。
• 保留證據：嚴重個案（例如涉及兒童或犯罪）我們會保留相關內容，不允許刪除或修改，並可能提供給警方或有關當局。
• 鎖定對外分享：整個空間暫時不能分享到家庭以外。
• 停用帳戶：嚴重或重複違規時，我們可以停用該帳戶在所有空間的使用權。

除非法律不允許，或會使他人陷入危險，我們會通知作者處理了什麼及原因。

9. 申訴

如果你認為我們判斷有誤，可以在決定後 30 天內申訴一次。申訴會由人重新審視，結果會通知你。

若確實判斷有誤，我們會還原內容並撤銷相關處理。

10. 著作權

如果你認為有人使用了你擁有著作權的作品，請用檢舉功能選擇「侵犯著作權」，說明是哪件作品、你與作品的關係及聯絡方式。被處理的作者可以透過申訴提出異議。

11. 服務、收費與變更

基本服務免費。付費方案（如有）會在付款前清楚列明價格與內容。

我們可能改善或變更服務。重大變更（包括本條款）我們會在生效前至少 30 天於 app 內通知你；屆時你須重新同意才能繼續使用。

12. 離開與終止

你可以隨時停止使用，並匯出你的內容。

如果你嚴重或重複違反條款，我們可以終止你的使用。若我們決定結束整個服務，會至少提前 60 天通知，讓你有時間匯出內容。

13. 責任

我們會盡力保障你的內容安全與服務穩定，但服務按「現狀」提供。請自行保留重要內容的副本。

在法律允許的範圍內，我們不對間接損失負責。本條款不限制法律上不得限制的責任，例如因我們疏忽造成的死亡或人身傷害，或詐欺。

14. 準據法

本條款受香港特別行政區法律管轄，爭議由香港法院處理。如你所在地的消費者保護法律給予你更多保障，該等保障不受影響。

15. 聯絡我們

有疑問、檢舉或法律要求，請使用 app 內或分享連結頁面的「檢舉」功能；不屬於任何類別的，請選「其他」並寫下內容。